PFI ACADEMY
Tüm Öğrenme Yolları
Uluslararası hasta operasyonlarının tamamını kapsayan yapılandırılmış öğrenme yolları.
Temel12 ders
Temel
Uluslararası hasta yolculuğunun tamamı — ilk temastan booking, varış ve aftercare sürecine.
~1 h 21 dkYolu görüntüle →
Orta8 ders
Talepten Booking'e
Bir talebin gerçekten booking'e dönüşmesi: önceliklendirme, yanıt kalitesi, değerlendirme ve dönüşüm.
~1 hYolu görüntüle →
Orta10 ders
Uluslararası Hasta İletişimi
Mesaj seviyesinde ustalık: sorular, klinik netlik, fiyat konuşmaları ve zor anlar.
~1 h 13 dkYolu görüntüle →
Orta8 ders
Hasta Deneyimi ve Güven
Güvenin seyahat öncesinde nasıl kurulduğu, klinikte nasıl korunduğu ve tedaviden sonra nasıl sürdürüldüğü.
~1 h 3 dkYolu görüntüle →
İleri10 ders
Uluslararası Hasta Gelir Operasyonları
Ölçüm katmanı: funnel, yanıt süresi, dönüşüm, takip kapsamı, risk altındaki gelir ve dashboard'lar.
~1 h 23 dkYolu görüntüle →